15/10/2023

          Thực hiện kế hoạch thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ của Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và đáp ứng lộ trình chuyển đổi số của ngành Điện.

          Từ nay đến hết năm 2025 Công ty Điện lực Nam Định sẽ từng bước thay đổi lịch chốt chỉ số công tơ điện về ngày cuối cùng hàng tháng đối với toàn bộ khách hàng sử dụng điện sinh hoạt và ngoài sinh hoạt mua điện tại các trạm biến áp công cộng.

          Trước mắt, trong năm 2023, Điện lực Nam Định sẽ thay đổi 10 ngày về phía cuối tháng so với lịch ghi chỉ số hiện tại vào một trong các tháng của quý IV, tùy theo khu vực. Trước khi tiến hành thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, ngành điện sẽ ký kết thỏa thuận và thông báo cụ thể tới khách hàng.

          Trong tháng thay đổi lịch ghi chỉ số, số ngày sử dụng điện sẽ tăng thêm, hóa đơn tiền điện sẽ được tính toán theo số ngày sử dụng điện thực tế của khách hàng. Đối với các khách hàng mua điện sinh hoạt, định mức sử dụng điện bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế sử dụng điện theo quy định tại Thông tư 09/2023/TT-BTC của Bộ Công thương nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

          Để biết thêm thông tin chi tiết, đề nghị Quý khach hàng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc Tổng đài 19006769 hoặc email: cskh@npc.com.vn hoặc ứng dụng EVNPC CSKH./.